近年来，涉货运领域不实信息、误导性言论时有传播，侵害货车司机合法权益，干扰市场正常运行秩序。为切实履行企业社会责任，积极参与网信部门涉企网络侵权举报和网络辟谣工作宣传，全国重点货运平台企业满帮集团近期在江苏南京启动网络举报流动宣传阵地建设试点工作。公司以12377全国网络举报受理渠道和举报方法宣传为抓手，聚焦货车司机群体特点与实际需求，系统推进网络辟谣与正向舆论引导，全力筑牢货运行业清朗网络空间屏障。
织密宣传矩阵，推动举报知识直达行业末梢
线上线下联动开展网络举报宣传，精准触达流动分散的公路货运从业群体。在线上，满帮集团在公司官网、移动客户端、微信小程序等平台开设12377网络举报宣传专属展示位，推动网络举报知识直达行业末梢，切实维护广大货车司机及货主群体的利益安全，做到不良信息和举报内容随时可查、随手可报。在线下，集团创新打造“车轮上的宣传阵地”，陆续在江苏、河北多省份子公司组织属地运输车辆张贴12377网络举报宣传车贴，推动网络举报宣传沿货运线路覆盖干线公路、物流园区与枢纽节点，协助促进货运行业稳定运行、健康发展。
“红色方向盘”党建领航，将谣言堵在源头
满帮集团依托“红色方向盘”特色党建体系，推动12377网络举报宣传与党建赋能、党员司机激励及公益行动开展深度融合。一方面，以全集团47个货车司机流动党支部为前沿抓手，推动12377网络举报宣传与司机服务保障深度融合，推动治理触角直达货运一线。公司学习借鉴12377网络举报热线受理处置工作模式，建立健全内部投诉举报通道，常态化收集研判司机诉求，办结率达94.76%，在纾困解难中凝聚思想共识、稳定行业预期，从源头上消减负面舆情滋生空间。另一方面，将网络辟谣宣传与司机关爱、普法教育有机结合，通过司机恳谈会、行业辟谣论坛、线上专题宣讲等形式，组织党员司机开展学习教育工作，助力行业澄清认知误区、化解不实偏见，旗帜鲜明向网络谣言亮剑，为清朗网络空间建设贡献力量。
（供稿：江苏网信办）